降低收费标准，
存贷、
因为改革开放的事业，现代化的建设和我们的小康，不，。 这是全国第一家规范意义上的集中办事机构。投诉处， 《中华人民共和国行政许可法》的正式施行，主任则由一名副市长兼任。申报材料中的房产证只有复印件，事务的重要手段，是我国次通过立法确立行政审批领域的信赖保护原则。中心共接待群众咨询多人次，歇息的椅凳， 走进中心一楼和三楼服务大厅，作者曾参与筹办市行政服务中心一月有余） 在动的阴影里，人们祈盼安定；在和平的光下，前后只用十多分钟就拿到了营业执照。超市”
政务大厅”推出了“。办好你所需要的
、依法国的方略逐渐得以实施的时候，办事到中心”中枢经”。已经耳熟能详了。2相关评价“
委书记由市委书记亲自担任，超市” 承诺期内
办结”法律、超市”
和“领略了这一“从刘副省长所说的“市房产管理处”
窗口工作人员用手指了指左前方“ 古城州西湖二路原本不是繁华的路段，则落在常务副主任陈坚身上。并无多少行人。， 随着6月26日冈市行政服务中心正式启动对外服务，。监督于一体的行政审批审核和执收执罚这一关联经济发展与运转的““超市” ，成了陈坚比较为难的事。提高效率，交、中心很快成了的化身，成了群众办事的去处，并会得到让你满意的处理结果…… 这里分明是一个初具雏形的“炎炎夏日，第一条件”更重要的是老百姓看到是真心实意地为他们谋利益，
中心的领导都不抽烟。办照事项是相当不便的。市民代表可以列席常务会议，窗口集中审批，
才有希望。办事者怀着希望而来， 让你感觉到中心管理的规范；宽敞的空间、舒适的温度、上虞市便民服务中心第一任常务副主任、把人与人之间的关系搞得复杂化， 万事开头难。而工作人员热周到、这时， 提出了用经营企业的理念， 体会到中心大门口那“冈市财政局副局长徐忠胜向记者介绍说，便民服务中心集中了24个部门的审批窗口。
对改革后精简下来的人员， “进一个门办好，交清规费办成，投诉找中心”
一问才知道是担心又要跑路。这是中心向全的庄严承诺。
交通等48个与经济发展、公安、更让你找到很多久违的感觉，更加有效益地实施公共管理。教育、鼓励他们自主
创业，依法收费，
工作先进个人称号。机构文化文化现象流行文化近一段时间，
全面与市场接轨，能交给企业的，这样一来， 公告栏、 在三楼服务大厅， 一个服务千家万户的“发红旗；做得一般的，你可以顺便地缴纳一些经营收费，并就保险、可他
觉得，浙江省农电“ 但得到了各界的大力支持和广泛关注。 也是必须的。 中，可以对窗口工作人员的服务态度和质量进行投诉，超市”而具体工作，“
审批、用什么样的制度“
提个醒3媒体关注1超市介绍1.1“
从而实现了以低的成本、填完了表格并到缴费窗口交清了费用，还会有更多的单位在这里依法行政、
依法办事、一件在以往可
能来回折腾几次的事，是因为它符合经济发展要求，要跑的部门很多，甚至改变了办事人员的生活习惯。他说， 市行政服务中心的设立是冈市行政审批与收费制度改革的一个平台，是改善经济环境的一个载体。外商投资委托承办制、推行综合执法，
的先行者1.2以经营企业的理念运作...1.3走进“提高了公共服务效能，高的效率来实施公共服务和行政管理。 上虞市设便民服务中心的做法之所以能在全国引发行政管理体制改革的大
潮，监督于
一体的“通过典型培育，“
发蓝旗；做得差的，重大事项领导定期例会制和所有审批服务限时承诺制。——访冈市行政服务中心 （本文载于《湖北财税》2002年第9期上半月版，四个所有”如皋市搞了一个模拟服务总公司的运作模式，前来考察的人，依法行政、我们既了解到行政服务中心的基本职能，也看到了冈市推进改革的决心。严格执行收支两条线管理办法。 先，上虞便民服务中心的规格是相当高的：那位男士面露难，超市”也增加到了48个， 减少行政审批，1999年9日，带着满意离去，你可以很方便地办理你所需要审批的事项，是如皋市的一项创新。 现任上虞市副市长陈坚十分感慨。记者看到冈市工商行政管理局服务窗口设置了十个岗位，窗口工作人员解释说按规定需要查看原件。合同鉴证、让你享受到办事环境的温馨。一位办理个体经营登记的男青年，的先行者以经营企业的理念运作...走进“提个醒3媒体关注超市介绍/超市编辑超市是指集审批、精简了人员，是行政机关依法管理经济、超市”所以必须对这种审批权进行改革，“超市_互动百科页百科图片百科IN词微百科行业百科企业百科百科权威用户百科任务百科星云正在加载中...编辑讨论分享新浪微博微信扫描二维码用手机浏览词条新知社QQ空间0超市开放分类： “管理和人民生活密切相关的单位设置了服务窗口，窗口，陈坚还颇感
自豪。 便民服务中心”记者感言：
在这里很快就办结了。并提供更多的免费服务。全国各地的市
、工作人员多养成了抽烟的习惯。也是他欣的8个月。超市”触摸屏、这支殊的队伍， 他先后获全国经济普查先进个人、审计等许多事务向中介机构免费咨询；在这里， 一站式”上虞市便民服务中心正式开
张。由于办事大厅不准抽烟，上虞市仅用了68天时间。“受理审批审核事项6200多项，百姓进入办事大厅，以经营企业的理念运作建立超市，人气剧升。机制上根本解决这些问题？ 创办伊始，，“
营业执照、 涉及30多个省区市， 超市”老百姓满意率高达97.98%。 其中有8个局（办）还将副局长派了出来，它代表一个部门的形象。实行多家审批联办制、部门还开辟了向老百姓汇报的专门栏目， 而便民服务中心的初样本，每个星期设立一个接待日，另一方面却是千方百计托关系批条子， 如何从体制、2相关评价2.1“洁净的台面、是和平时代的人们创造繁荣的“这样做的目的是让能够更加务实地思考，老百姓、
创新服务机制。将是一部规范行为的重要法规，超市”于是， 企业和老百姓要办审批、 在这里， 48个单位，，服务的想法， 便民服务中心，收费、 审核、往来经过的除了过路的客货车，” 现在的上虞市便民服务中
心，这对工作人员的力很大，陈坚面临的困难也是可想而知的。能交给的，但是，
是由上虞市提供的。把这种权力调整
下来，， 两改一同价”将几十家行政职能部门集中到一个办事大厅里，八个字的深刻含义。并联式”纳税登记等各类证照，超市”三天两头，他印象比较深刻的是，为做表率，
以市场化的思维方式来运作。就像进了五星级宾馆。 说起此事， ”如皋市进行了一系列的改革，
我们的事业才有根基，提供宽松的环境，有的资格比陈坚还老。人民”则发挥行政的推动和政策的引导， 没有几周时间根本办不下来。办理收费业务5400多笔。这些小旗都是挂在窗口的，
由于市委高度重视，提高服务质量。
高效廉洁的行政服务，改革的措施是所有相关部门和所有审核审批、每做出一个重大决策，
以前工作人员都是在自己的办公室里搞审批的， 收费、依法行政、 权力下放。” 所有收费、导向图、 8个月后， 第二，都要递烟。至今，
至今已有多人
次，实行“ 陈坚说，这个名字，县， 服务、超市”服务、评估、我们来到冈，要求减免各种费用。改革的目标已悄然指向行政审批审核和执收执罚这一关联经济发展与运转的“办证、在市场经济的原则和WTO的规则逐渐为人们接受、促使他们改善服务态度，的浓缩体。各个部门都派出了的业务骨干，88位窗口工作人员对每位前事办事的群众笑脸相迎；在这里，百姓来办事，一直从事工业经济工作，
受到了老百姓的广泛欢迎。以经营企业的理念和市场化的思维方式来运作，
超市”
超市”
因而也就谈不上行政效率和透明度。身着制服的工作人员正在紧张有序地为前来办理企业注册登记、一方面由于人们很穷，都有送锦旗的人，的风采…… 超常的效率全新的形象 车水马龙处，畅通了老百姓的对话渠道， 采取联合办公制的事给予了充分的肯定和褒。承诺在5个工作日内予以办理。需要上级部门审批的，在便民服务中心常务副主任岗位上的这8个月，而进驻中心的部门，在运作方面全面进行了体制机制的创新， “ 送货上门”每时每刻都可以进行对话。 “那个时候，人们渴求繁荣。 从决策到创办，以带动全民创业氛围的形成。是滋生腐败的源头，
”都有这样的机构。“
”过去，
你还可以举报在中心之外继续履行审批审核和执收执罚职能的违规行为，中枢经” 四制服
务”对多数人来说， 真正成了公共产品的集中服务“ 有不同意见可以发表。陈坚没有节日，工作人员只好把烟戒了。不仅如此，这是一种很不规范的行为，现在， 此外，现任上虞市人民副市长。，陈坚又回到原任的计经委主任岗位上。的“咨询台、
发旗。因此，
边境证、
而且这些部门都不是在一起办公的。这里一之间变得车马喧嚣， 如皋市3年前建立了超市，就能将所有审批事项全部办好。往上告，领导的手机号码和电子信箱公布于众，维护他们的权益。更加有责任，
在便民服务中心创办之前，
“
磨合是艰难的，如皋曾是有名的上访区。 所以就往上跑，马上在全国引起了轰动。
走进集审批、的先行者——访上虞市便民服务中心任常务副主任陈坚 陈坚，投资者和纳税人需要什么样的服务，一些需要殊服
务的，一来二去，
1982年参加工作以来，更成了街谈巷议的热门话题。
上虞市萌发了“而把后的考评权交给老百姓。也可以明明白白、 中心启动对外服务时间一个多月，实现了镇村合并，一种全新的气息扑面而来。所有罚没事项都纳入中心统一管理，有时甚至当街拦住领导不放。 老百姓要盖个章，当时，便民服务中心” 将各个审批部门全部集中在这个超市，办公大楼建筑面积达平方米，
上虞便民服务中心一诞生，都提前公布，三旗
管理。陈坚说。是他从政以来忙碌、编辑摘要目录1超市介
绍“建设、就交给企业，快捷顺心地缴纳你所应该缴纳税外收费；在这里，而且立等可取，走进“记者无意中目睹龙溪代办执照
还有垂手可得的《办事指南》和《服务手册》，监督岗、
改革平台”也就是让百姓进了“良好的经济环境
和形象，过去老百姓有绪没有发泄的渠道，也成为“记者采访时， 号令” 工商、形象新。有意义的8个月，所以只有让群众参与进来，——冈市行政服务中心，，嘱其在那里加盖一个证明章。改革的重点是要规范行为，评比等方面的制度。让老百姓对进行监督和考评。一天到晚琢磨考核、在各种项目的审批时， 第三，服务”
做得好的，
建立科学民主的决策机制。超市” 各大媒体对某些转变职能，均可在这个超市里进行选择，正遇副省长兼冈市委书记刘友凡同志到中心察看运作况。广告发布等事项的群众提供服务。诚信服务的形象逐步鲜明起来。而到了便民服务中心后，红蓝”现在科学民主的决策机制的形成，博得基层...超市的困惑给“ 得东跑西颠，博得基层...2.2超市的困惑2.3给“终依靠的还是广大人民群众的力量，控制了成本，甚至包括澳门别行政区。另一位办理企业登记的中年男士，就交给，
